ACCESSCOUNTS se reserva el derecho de cancelar su suscripción en cualquier momento y por cualquier motivo mediante un aviso proporcionado a usted. La información de su cuenta se encuentra dentro de su cuenta ACCESSCOUNTS y ​​usted puede actualizarla en cualquier momento mientras su suscripción permanezca activa. El suscriptor de la cuenta es el único que puede actualizar/bajar la suscripción, cancelar la suscripción o realizar cambios en la suscripción desde el correo electrónico principal asociado con la cuenta o a través de la cuenta administrativa de ACCESSCOUNTS del suscriptor mientras el la suscripción permanece activa. Si se cancela la suscripción, no hay garantía para el almacenamiento de su sitio web y/o la información de su cuenta.

Si se cancela una suscripción, no hay garantía de que el sitio web permanezca activo en línea (activo) hasta el final del ciclo de suscripción. Esto se debe a su solicitud de cancelar su servicio ACCESSCOUNTS y ​​usted acepta eximir de responsabilidad a ACCESSCOUNTS por todos y cada uno de los resultados relacionados con su decisión de cancelar el servicio. No hay garantía de que tendrá acceso a las mismas herramientas que tenía cuando la suscripción estaba activa, incluida su cuenta administrativa de ACCESSCOUNTS. Después de la cancelación, tiene la posibilidad de comunicarse con el servicio de atención al cliente utilizando el correo electrónico utilizado para registrar la suscripción en [email protected] para cualquier pregunta o inquietud; sin embargo, acepta que al cancelar su suscripción aprobó la baja de su(s) sitio(s) web. ) dentro de los detalles completos de cancelación de esta Política de Cancelación. Usted acepta que el pago de la suscripción recibido por el mes en que se solicitó la cancelación no recibirá una tarifa de descuento ni beneficio de ningún tipo por no tener el servicio en estado activo durante la parte restante del ciclo de facturación.

Tenga en cuenta que cada nuevo suscriptor tiene treinta (30) días para cancelar con una tarifa de cancelación de $99 y todos los pagos y renovaciones de suscripción están configurados para cargarse automáticamente (este es el período de garantía de satisfacción). La tarifa de cancelación de $99 se deduce del primer mes de servicio que se pagó, donde el monto restante se reembolsará al suscriptor que realizó la compra. El reembolso se devolverá al método de pago registrado. Los reembolsos solo se aplican a compras por primera vez y no a suscripciones de renovación que se reactivaron para el mismo sitio web. Si se cancela una suscripción dentro del período de garantía de satisfacción, todos los Impulsores del sitio web de esa suscripción también se cancelarán (más información sobre los Impulsores del sitio web en las secciones siguientes).

Ejemplo (Durante el Período de Garantía de Satisfacción)

• Plan de suscripción = Premium $399/M

• Tarifa de Cancelación = $99

• Monto Reembolsado = $300

Después del período inicial de garantía de satisfacción de treinta (30) días de un plan de suscripción, puede cancelarlo en cualquier momento antes de la fecha de vencimiento del próximo pago de suscripción para evitar cargos de suscripción adicionales. No hay reembolsos por pagos realizados después del período de garantía de satisfacción. Si cancela su suscripción antes de que venza el próximo pago, no se le cobrará el siguiente pago y su cuenta se desactivará. Sin embargo, si no cancela el pago de su suscripción antes de la próxima fecha de vencimiento del pago, se le cobrarán las tarifas de suscripción mensual activas en su cuenta según el Acuerdo de suscripción con ACCESSCOUNTS.

Ejemplo (Después del Período de Garantía de Satisfacción)

• El pago de $399 vence el 25 de julio y se le cobra al suscriptor.

• La suscripción se cancela después de la fecha de vencimiento (por ejemplo, 26/7)

• El pago del 25/7 se debía a ACCESSCOUNTS incluso si la suscripción se canceló después de la fecha de vencimiento.

• No se facturará al suscriptor en la próxima fecha de vencimiento del pago, el 25 de agosto o en adelante.

Los pagos de suscripción que no se pagan antes de la fecha de vencimiento del pago están sujetos a un cargo por pago atrasado de $35. Si se rechaza el pago de una suscripción, los sitios web pueden desconectarse dentro de las cuarenta y ocho (48) horas posteriores al rechazo del pago.

Para la reactivación de los sitios web, se deben pagar las tarifas de suscripción mensual, incluido el cargo por pago atrasado. En caso de que no se paguen las tarifas, ACCESSCOUNTS se reserva el derecho de cancelar la suscripción antes del siguiente ciclo de facturación. Una vez que ACCESSCOUNTS haya cancelado una suscripción, los suscriptores que decidan reactivar los sitios web según el Acuerdo de suscripción incurrirán en una tarifa de reactivación de $99 en lugar del cargo por pago atrasado, además del pago de la suscripción mensual. ACCESSCOUNTS no será responsable de los resultados de las cancelaciones de suscripciones.

Ejemplo (Reactivación Antes de la Cancelación de la Suscripción)

• El pago de la suscripción de $399 vence el 25/7 y el pago se rechaza

• El 26 de julio, se aplica el cargo por pago atrasado de $35 y el sitio web se desconecta

• El 13/8, el suscriptor se comunica con ACCESSCOUNTS para reactivar el sitio web.

• El suscriptor paga ACCESSCOUNTS $399 + $35 de recargo = $434

• El sitio web se reactiva

Ejemplo (Reactivación Después de la Cancelación de la Suscripción)

• El pago de la suscripción de $399 vence el 25/7 y el pago se rechaza

• El 26 de julio, se aplica el cargo por pago atrasado de $35 y el sitio web se desconecta

• El 24/8, ACCESSCOUNTS cancela la suscripción

• El 14 de septiembre, el suscriptor se comunica con ACCESSCOUNTS para reactivar la suscripción.

• El suscriptor paga ACCESSCOUNTS $399 + $99 tarifa de reactivación = $498

• La suscripción se reactiva

Los servicios adicionales agregados a su suscripción mensual según el Acuerdo de Suscripción mensual contribuyen al cargo mensual general de su suscripción mensual.

Cancelaciones de Impulsores de Sitios Web

[Los Impulsores de sitios web son servicios que se pueden agregar o eliminar de los planes de suscripción mensual en cualquier momento].

Los Impulsores de sitios web tienen una política de no reembolso y tienen un cargo prorrateado durante el primer mes de compra. Si se cancela antes del siguiente ciclo de facturación de la suscripción, no se aplicará ningún cargo adicional por ese servicio específico. De lo contrario, el Impulsor se cargará junto con el plan de suscripción mensual activo hasta que se cancele.

Ejemplo (Impulsor de Sitio Web Agregado al plan de Suscripción)

• Plan de Suscripción Mensual = $399

• El ciclo de facturación de la suscripción finaliza el 10/11

• El Impulsor del sitio web con un cargo mensual total de $29.99 se agrega el 5 de noviembre

$29.99 / 30 días (noviembre) x 5 días restantes en el ciclo de facturación = cargo de $4.99 hasta el próximo ciclo de facturación

• $399 (Plan de Suscripción) + $29,99 (Impulsor de Sitio Web) cobrado el 10/11

• Impulsor del sitio web cancelado el 20/11

• El Impulsor del sitio web no se cobra en el próximo ciclo de facturación a partir del 10/12

Tenga en cuenta: Si se cancela una suscripción, todos los Impulsores de suscripción asociados con esa suscripción también se cancelarán.

La cancelación de los Impulsores del sitio web dentro del período de garantía de satisfacción (30) treinta días está sujeta a una tarifa de cancelación de $4.99 por Impulsor. No hay reembolsos ni tarifas de cancelación para los Impulsores después del período de garantía de satisfacción. Los Impulsores cancelados no se cobrarán en el siguiente ciclo de facturación.

Ejemplo (Impulsor de Sitio Web eliminado del plan de suscripción dentro del período de garantía de satisfacción)

• Inicio de la suscripción el 1 de Agosto

• El 5 de Agosto, se agrega un Impulsor de suscripción a la suscripción con un cargo prorrateado.

• El 21 de Agosto se cancela el Impulsor.

• Se cobra la tarifa de cancelación del Impulsor de $4.99

• El Impulsor no se cobrará en el próximo ciclo de facturación

Ejemplo (Impulsor de Sitio Web Eliminado del Plan de Suscripción después del período de Garantía de Satisfacción)

• Inicio de la suscripción el 1 de Agosto

• El 12 de septiembre, se agrega un Impulsor de suscripción a la suscripción con un cargo prorrateado.

• El 21 de septiembre se cancela el Impulsor.

• No hay tarifa de cancelación por cancelación del Impulsor.

• Impulsor de sitio web no se cobrará en el próximo ciclo de facturación

Los Impulsores de sitios web de pago único, como la transferencia de correo electrónico o el cambio de URL, están sujetos a una tarifa de cancelación del 10% si el suscriptor los cancela dentro de los (30) treinta días posteriores a la compra. Una vez que se utiliza un Impulsor de sitio web por única vez, no es reembolsable. Después de (30) treinta días de la compra, si el Impulsor único no se usó, ACCESSCOUNTS lo cancela automáticamente y no es reembolsable.

Usted debe comprar las URL premium (URL con precios de alojamiento en línea mucho más altos de lo normal debido a palabras comunes en la URL) de forma independiente y luego transferirlas a ACCESSCOUNTS. Para obtener orientación o tener más preguntas, comuníquese con el servicio de atención al cliente en [email protected]. Si se cancela el servicio ACCESSCOUNTS, el dominio premium se puede transferir al host privado del suscriptor a petición del suscriptor sin cargo (límite de un dominio premium por cuenta).

Degradar Suscripciones

Las suscripciones se pueden actualizar o degradar en cualquier momento accediendo a su cuenta ACCESSCOUNTS. Si decide bajar de categoría una suscripción, la diferencia en el precio de suscripción de un plan de suscripción a otro se aplicará al siguiente ciclo de facturación. En el siguiente ciclo de facturación, a la suscripción se le cobrará el precio del nuevo plan de suscripción.

Ejemplo: Degradación de Suscripciones

• Suscripción de $399 comprada el 1 de Enero donde el próximo pago está programado para el 30 de Enero [30 días].

• El 10 de Enero, la suscripción se rebaja a otro plan de suscripción de $349.

• Se cobran $349 a la suscripción el 30 de Enero.

TENGA EN CUENTA: LAS SUSCRIPCIONES CANCELADAS PODRÍAN RESULTAR EN LA PÉRDIDA DE DATOS/CONTENIDO DE SUS SITIOS WEB. SI SE IDENTIFICA UN CASO DE FRAUDE O ROBO DE IDENTIDAD EN SU CUENTA, LAS CUENTAS DE ACCESS PUEDEN RETENER LOS FONDOS PAGADOS, INCLUYENDO FONDOS DENTRO DEL PERIODO DE GARANTÍA DE SATISFACCIÓN O LOS PERÍODOS DE CANCELACIÓN EN GENERAL, HASTA QUE SE COMPLETE LA INVESTIGACIÓN PENDIENTE DE LA INSTITUCIÓN FINANCIERA APROPIADA. EN EL CASO DE QUE LA INVESTIGACIÓN INFORME ROBO DE IDENTIDAD O FRAUDE, LAS CUENTAS DE ACCESO RETENDRÁN TODOS LOS FONDOS Y CUMPLIRÁN EN TODO EL ALCANCE DE LA LEY.

Todas las solicitudes de cancelación deben procesarse dentro del portal ACCESSCOUNTS utilizando las credenciales de inicio de sesión que configuró durante su registro. Todas y cada una de las solicitudes de cancelación que no se reciban desde el portal ACCESSCOUNTS no serán procesadas. En caso de que necesite restablecer su contraseña de ACCESSCOUNTS para iniciar sesión en el portal, visite www.accesscounts.com > Suscriptores > Iniciar sesión > Olvidé Mi Contraseña.

Si llega la fecha de vencimiento de su pago y se le cobra después de enviar un aviso de cancelación, usted acepta eximir de responsabilidad a ACCESSCOUNTS por procesar el pago. ACCESSCOUNTS reembolsará el cargo excedente al método de pago registrado lo antes posible. El servicio de atención al cliente está disponible para cualquier pregunta, inquietud y asistencia por correo electrónico a [email protected]